筆電中病毒點算？7 大中毒跡象＋徹底清除指南

部機無啦啦慢到郁唔到、開機自動彈廣告、browser 首頁俾人改咗？唔使驚住，好大機會係中咗病毒或者惡意軟件。跟住下面步驟，好多時自己清得返。

7 大中毒跡象

1. 開機／運行極慢：明明冇開咩，CPU 長期 90%+
2. 彈廣告／跳轉：browser 自動彈窗、搜尋結果跳去怪網
3. 自動安裝軟件：桌面多咗唔識嘅程式
4. 檔案被加密／改副檔名：勒索病毒徵兆，即刻斷網！
5. 電郵自動發垃圾郵件：朋友話收到你嘅怪 email
6. 防毒軟件被關掉：病毒識得閂咗你個防毒
7. 硬碟燈狂閃：冇做嘢但硬碟不停讀寫

DIY 清除 4 步

1. 斷網

掹線、閂 WiFi。防止病毒繼續傳送資料或者下載更多惡意程式。

2. 入安全模式掃毒

Windows：開機撳 F8 → 安全模式 → 用 Windows Defender 做全面掃描。Mac：雖然少，但都有，用 Malwarebytes for Mac 掃一次。

3. 檢查啟動項同瀏覽器擴充

工作管理員 → 啟動，閂咗唔識嘅項目。Browser 移除可疑擴充功能，重設首頁。

4. 改密碼

清完之後，即刻改重要密碼（電郵、銀行），最好用另一部乾淨嘅機改。

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咩情況要搵專業？

• 勒索病毒（檔案被加密）— 唔好自己亂搞，唔好畀贖金
• 掃完仲係慢／仲彈廣告 — 可能係 rootkit 深層感染
• 唔識備份，驚洗走資料 — 我哋清除病毒唔會郁你啲檔案

唔肯定？用AI 診斷工具描述症狀，免費評估。

常見問題 FAQ

Q1: Mac 會唔會中病毒？
A: 會，雖然比 Windows 少。近年針對 Mac 嘅惡意軟件愈嚟愈多，特別係盜版軟件捆綁。建議都係裝返個防毒。

Q2: 清除病毒會唔會洗走我啲資料？
A: 正常清除唔會。我哋做深層清除前會先備份你啲重要檔案，確保萬無一失。

Q3: 勒索病毒有冇得救？
A: 睇情況。部分舊款勒索病毒有解密工具，新款就難。我哋會先評估，救唔到唔收費。最緊要平時做好備份。

Q4: 防毒軟件推介邊隻？
A: Windows 內置 Defender 其實已經夠用，唔使畀錢買。重點係保持系統更新，唔好亂撳可疑連結同附件。