📌 重點摘要
- •只喺睡眠或者喚醒之後斷：先查電源管理，包括 PCIe 連結狀態電源管理、快速啟動、裝置電源管理，以及 BIOS 快速開機、韌體同驅動。Windows 嘅 PCIe 連結狀態電源管理設為最慳電嗰陣，會喺閒置嗰陣嘗試用更深嘅連結省電狀態，代價係喚醒延遲較高；疑難排解報道建議將佢設為關閉作診斷對照，睇斷線有無停止。睡眠或者喚醒係常見觸發時刻：喚醒嗰陣儲存堆疊要快速恢復供電，如果 NVMe 控制器或者 PCIe 連結未能乾淨喚醒，第一次磁碟存取可能變成逾時、重置、磁碟突然消失，甚至藍屏。
- •只喺大檔持續寫入嗰陣斷：先查散熱、韌體、供電同連接。
- •開機有時有、有時無：先查連接，包括重插同鎖螺絲、插槽、BIOS 設定係咪被重置、共用停用。
- •由頭到尾都無出現過：回到第一步 BIOS 層，唔好當斷線處理。
前提：呢篇係進階篇，唔係重寫上一篇文章
如果你睇到呢篇，好可能已經行過基本嗰一步：照上一篇文章揀啱規格，換咗一隻 SSD，或者已經由舊硬碟遷移過去。上一篇文章〈SSD 升級指南：SATA 定 NVMe、容量點揀、遷移同舊硬碟處理〉已經講過點分辨 SATA 同 NVMe、點睇 M.2 插槽、Key 同長度、點揀容量、點做遷移，以及舊硬碟嘅基本處理。呢篇唔會重寫嗰啲內容，只會處理之後仍然出現嘅問題：換咗之後仲係慢、系統認唔到、成日斷線、開機仲係慢、遷移之後開機分區出問題。
全篇有一個總原則：未經實物檢測，任何原因都只係可能，唔係診斷；任何改善前景都視乎檢查結果而定，唔可以事前承諾。以下嘅分辨方法，目的係幫你講清楚自己去到邊一層、邊一個環節出事，唔係要你憑感覺逐項亂改設定。凡係涉及開機分區、加密金鑰、BIOS 更新或者改 SATA 模式嘅操作，動手之前一定要先備份重要資料。
第一步：認唔到先分三層，唔好混為一談
「認唔到」可以係三個完全唔同嘅層次。第一層係 BIOS 或者 UEFI，第二層係 Windows 嘅裝置管理員同磁碟管理，第三層係檔案總管。層次講錯，下一步就會用錯方法。
| 層次 | 見到乜嘢 | 較可能指向乜嘢 | 下一步先睇乜嘢 |
|---|---|---|---|
| BIOS 或者 UEFI | 完全無磁碟名 | 連接、插槽模式、插槽本身、磁碟本身 | 重插並鎖好螺絲、對照主機板手冊睇該插槽支援 SATA 定 PCIe、有第二個插槽先試換插槽 |
| BIOS 或者 UEFI | 有磁碟名，但開機清單無 Windows Boot Manager 或者無該碟 | 開機分區、開機設定資料、開機次序問題 | 入開機次序睇清楚、單獨留新碟開機試一次 |
| Windows 裝置管理員 | 有磁碟，但檔案總管無 | 磁碟管理狀態問題 | 開磁碟管理睇狀態欄原文 |
| 磁碟管理 | 有磁碟但無磁碟機代號 | 代號未指派、代號衝突 | 睇狀態係咪健康同檔案系統係咪 NTFS，先再考慮指派代號 |
| 磁碟管理 | 完全無磁碟 | 回到 BIOS 層 | 唔好直接喺 Windows 入面做格式化或者初始化 |
磁碟管理嘅狀態欄要逐字讀，唔好憑感覺估。無磁碟機代號嘅磁碟區唔會喺檔案總管顯示，指派一個未用過嘅代號係常見做法。狀態係離線嗰陣要先上線；未初始化嗰陣要先初始化並揀 MBR 定 GPT；未配置即係該空間無分割區；RAW 即係檔案系統損壞或者無法讀取，呢類情況唔好直接格式化，要先考慮資料救援。EFI 系統分割區、復原分割區、Microsoft 保留分割區一般應該保持無磁碟機代號，唔好為咗「令佢出現」而亂指派代號畀系統分割區。如果磁碟區狀態係健康而檔案系統係 NTFS，先至適合考慮指派或者改代號；如果係 RAW 或者 EFI 等特殊狀態，唔好用同一方法硬做。
開磁碟管理之前，先記低磁碟編號、容量、狀態欄原文，影低或者抄低先再做任何改變；做錯碟係最常見嘅人為錯誤來源。代號衝突嗰陣，例如讀卡器或者網絡磁碟機佔咗同一個字母，改一個較後嘅字母係常見做法，但唔可以寫成一定解決。一般情況下指派代號之後會即時生效，如未見到，可以重開檔案總管或者重啟再睇。
第二步：速度封頂定散熱節流，兩個徵狀完全唔同
換咗 NVMe SSD 之後覺得慢，先要分清楚係「由頭到尾都封頂」，定係「開頭快、之後愈嚟愈慢」。前者較可能係插槽規格封頂，後者較可能係散熱節流，兩個方向嘅檢查完全唔同。
PCIe 世代同通道數決定介面頻寬上限，舊插槽唔會令新碟變壞，只會封頂。以下係 Kingston 官方解說表嘅約數，文章只寫約數，唔好當作精確保證值。
| 介面 | x1 約數 | x2 約數 | x4 約數 |
|---|---|---|---|
| PCIe Gen3 | 約 1 GB 每秒 | 約 2 GB 每秒 | 約 4 GB 每秒 |
| PCIe Gen4 | 約 2 GB 每秒 | 約 4 GB 每秒 | 約 8 GB 每秒 |
分辨降速嘅第一步唔係換碟，而係對照該機型或者主機板嘅官方規格頁，睇該 M.2 插槽寫明係第幾代、幾多通道；第二個插槽好多時規格低過第一個。跑分只可以用作對照插槽上限嘅參考，唔好用一次跑分就斷定碟壞；持續寫入同短跑分嘅結果可以好唔同。介面頻寬翻倍只係理論上限，日常開機同開程式受處理器、記憶體、軟件、隨機讀寫等多個因素影響，唔可以寫成日常使用一定快一倍。
散熱節流係另一回事。所有現代磁碟都有熱節流保護，過熱時自動降速以防過熱損壞，持續高溫下表現會下降，呢個係設計行為，唔一定等於故障。兩間廠商嘅公開說法並不完全相同，唔可以二合一寫成一個通用節流溫度：Kingston 嘅說法係一般消費級 SSD 安全運作範圍約攝氏零度至七十度，較理想嘅長期區間約攝氏三十度至五十度，如果持續高於攝氏七十度，建議改善機內氣流或者考慮加散熱片；Seagate 嘅說法係當溫度超過安全運作上限，一般約攝氏七十度至八十度嗰陣，NVMe SSD 會自動節流降速，等磁碟冷卻以保護元件，持續高溫會加速 NAND 磨損。文章唔寫散熱片可以降幾多度，亦唔寫節流會縮短幾多年壽命，因為廠商只講方向，無給出可以寫嘅數字。
節流嘅典型徵狀係開頭快、持續大檔傳輸或者長時間負載之後明顯慢返，冷卻之後回復，呢個「先快後慢」嘅模式係分辨散熱問題同插槽封頂嘅常用線索。檢查方向包括主機板本身有無附 M.2 散熱片、散熱貼有無貼好、機內氣流、碟係咪貼住顯示卡熱源、筆電底部通風有無被遮；只可以列為檢查清單，唔好寫加散熱片一定回復標稱速度。
第三步：插槽共用頻寬，停用某個插口唔等於拖慢速度
同一個 M.2 插槽可以係 SATA 模式或者 PCIe 模式，唔係所有 M.2 碟都啱所有插槽。以下例子只係舉例，具體邊個插口停用，視乎主機板型號，必須對照該板手冊，唔可以照抄例子當作通用規則。
ASUS 官方疑難排解頁舉例：某主機板 M.2_1 同時支援 SATA 模式同 PCIe 模式，M.2_2 只支援 PCIe 模式、唔支援 SATA 模式；將 SATA 模式 M.2 SSD 插去只支援 PCIe 嘅插槽，電腦會認唔到。同一頁亦講明：M.2_1 同某一個 SATA 插口共用，當兩邊同時接裝置嗰陣，該 SATA 插口會關閉；電腦只會認到 M.2_1 嘅 SSD，認唔到該 SATA 插口嘅硬碟；要兩邊都認到，就要將 SATA 線改去其他 SATA 插口。同類規則喺其他主機板手冊亦有記載，例如某型號寫明 M.2_1 行 SATA 模式嗰陣某一個 SATA 插口停用，M.2_2 行 PCIe x4 模式嗰陣另外兩個 SATA 插口停用。
重要釐清：共用一般意思係停用某個 SATA 插口，唔係將 M.2 速度拖慢到 SATA 速度；速度唔會因此降低，只係可用 SATA 裝置數目減少。如果插咗 M.2 之後原本認到嘅 SATA 硬碟突然消失，第一懷疑方向係共用停用，唔好即刻當舊硬碟壞；對照手冊睇邊個插口被停用，改插口再試係常見做法。
第二個 M.2 插槽、x2 插槽、WiFi 插槽要分開處理。有些 M.2 插槽只提供 x2 通道，唔係 x4，按上面嘅頻寬表，x2 嘅上限就係 x4 嘅一半左右，呢個係插槽規格問題，唔係碟嘅問題。WiFi 卡用嘅 M.2 插槽一般係 Key A 或者 Key E；NVMe SSD 一般係 Key M，M.2 SATA 碟多數係 B 加 M Key；Key A 插槽只可以用作 WiFi 適配器，唔適合裝儲存裝置。即使經轉接器將 SSD 放入 WiFi 插槽，速度亦會受該插槽只有兩條 PCIe 通道所限，而且 BIOS 未必支援咁樣開機；同時會失去內置 WiFi，要用外置 WiFi 先有無線網絡。如提及轉接器，必須同時寫明未必支援、視乎機型，唔可以寫成通用升級方法。
換插槽之前必做三查：該插槽 Key 類型、支援 SATA、PCIe 定兩者、會停用邊個 SATA 插口或者邊個插槽；三樣都喺主機板或者筆電官方規格頁或者手冊，唔好靠外形估。筆電尤其要小心：好多筆電只有一個儲存用 M.2 插槽，第二個 M.2 插槽可能本身就係 WiFi 專用；「有空位」唔等於「可以裝第二隻 SSD」。
第四步：仍然慢，但未必係 SSD
如果慢喺開機自檢或者入 BIOS 之前，問題較可能喺開機裝置次序、BIOS 設定或者硬件自檢，而唔係 SSD 連續讀寫速度。如果 Windows 入到但開程式慢，要分開睇：係咪仍然由舊硬碟開機、記憶體係咪不足、開機啟動程式係咪過多、處理器係咪長期高負載。SSD 換咗唔等於全部瓶頸消失。如果只係某一個程式或者某一種檔案操作慢，要睇該操作嘅隨機讀寫特性，唔好只用連續讀寫跑分去判斷。
先用工作管理員分流，唔好一慢就歸咎 SSD。做法係重新開機、等幾分鐘、打開工作管理員嘅處理程序同效能頁，睇處理器、記憶體、磁碟邊一項喺慢嘅時候處於高位；再睇啟動應用程式頁有幾多程式隨開機一齊載入。邏輯係：如果磁碟本身唔忙但處理器或者記憶體長期處於高位，瓶頸未必喺 SSD；如果開機之後好耐先用到桌面，啟動程式過多係常見方向之一。文章刻意唔定一個數字門檻，因為幾多先算高並無官方劃一標準，只可以教用戶比較慢嘅時候邊一項最高。
記憶體不足嘅表現係系統要頻繁使用磁碟做暫存，開多幾個程式或者分頁就開始窒；即使換咗 SSD，開程式多到超過記憶體容量嗰陣仍然會慢。分辨方法係關閉不必要嘅程式同瀏覽器分頁之後如果明顯順暢，指向工作量超出記憶體多過指向 SSD；長遠解決方向係減少同時開嘅程式或者按機型加記憶體，唔係再換一隻更快嘅 SSD。文章唔寫記憶體容量建議數字，因為本輪研究未以官方文件核實。
背景程式、同步軟件、防毒掃描、系統更新都可以在用戶無開程式嗰陣佔用處理器、記憶體同磁碟。分辨方法係做一次乾淨啟動對照：暫停非 Microsoft 服務同啟動程式之後再比較，之後逐半還原，搵出邊個程式有關。乾淨啟動只係分辨工具，唔係日常設定；搵到元兇之後要還原正常啟動，只停用該程式。
散熱亦係要查嘅一環，機制同第二步講嘅 SSD 節流可以並存：硬件感應器監測溫度，達到設定門檻嗰陣，韌體或者系統會降低時脈、電壓或者供電上限、加快風扇，SSD 寫入速度亦可能隨之下降；溫度回落之後效能可能回復；呢個循環喺散熱不足嗰陣會重複出現。常見徵狀包括機身明顯發熱、風扇長期大聲、重負載嗰陣先慢、冷卻之後回復。檢查方向係出風口有無塞塵、機底有無被軟墊遮住、風扇有無正常轉；唔好一味歸咎 SSD 速度。
SATA 模式亦要分清楚。AHCI 模式支援原生命令排隊同熱插拔，並令 SSD 嘅 TRIM 指令較可靠地傳遞；IDE 模式係舊式相容模式，SSD 喺 IDE 模式下仍然可以運作，但部分進階功能會受限。重要警告係：Windows 安裝嗰陣用 IDE 驅動，之後直接喺 BIOS 轉 AHCI 可能導致無法開機；最穩妥嘅次序係安裝系統之前已經設定為 AHCI，事後轉換要先處理驅動，唔好單獨改 BIOS 一項。RAID 模式只有當多隻碟要組成磁碟陣列嗰陣先需要；單隻 SSD 做系統碟一般唔需要開 RAID，開錯模式亦可能令安裝程式見唔到碟。換 SSD 之後持續慢，可以查 BIOS 嘅 SATA 模式係 AHCI 定 IDE 或者 RAID；但改模式之前必須先備份，改錯有機會開唔到機，唔好憑感覺亂改。
第五步：4K 對齊，檢查方法有共識，修復有風險
SSD 用 4K 扇區，未對齊嗰陣檔案操作可能要存取多一倍嘅實體區段，讀寫時間變長；呢個係方向性描述，唔好寫成具體慢幾多。Windows 安裝程式本身會正確對齊分割區；問題多數出現喺由舊硬碟克隆或者還原過嚟嘅系統，而唔係全新安裝。
檢查方法有公開共識：喺系統資訊入面，睇儲存裝置嘅磁碟資料，搵分割區起始偏移，將數值除以 4096；如果係整數即係對齊，如果有小數即係未對齊。另一檢查方法係用系統工具睇分割區嘅起始偏移，同樣以除以 4096 判斷。現代克隆工具多數有自動對齊選項；克隆之後先檢查偏移，唔好假設一定對齊。
已經克隆好但未對齊嗰陣，坊間分割區工具有所謂重新對齊功能，原理係移動分割區內容去新嘅偏移；任何移動系統分割區內容嘅操作都有風險，包括斷電、當機、軟件錯誤都可能令系統無法使用，動手之前必須備份重要資料。文章唔寫未對齊會慢幾多，亦唔會為任何指定工具背書，工具名只可以作為市面上有呢類工具嘅例子。
第六步：克隆之後開唔到機，EFI、開機設定同開機次序三關
UEFI 開機依賴 EFI 系統分割區，唔係舊式 MBR 時代嘅啟用分割區概念。EFI 系統分割區一般係 FAT32、容量一般較細，文章唔寫固定容量數字，因為常見描述只係約數，視乎安裝而定。克隆之後開唔到機，要分三關檢查，唔好一概當作開機次序問題。
第一關：新碟本身有無 EFI 分割區。入磁碟管理或者修復環境嘅磁碟工具睇有無 FAT32、系統標記嘅小分割區；無就係克隆漏咗，唔係開機次序問題。克隆之前先睇磁碟管理，確認來源碟有邊幾個分割區，克隆嗰陣要連同 EFI 或者系統保留分割區一齊遷移，唔好只抄 C 碟。
第二關：開機設定資料有無指向新碟嘅 Windows。修復環境入面以開機檔案重建工具由新碟嘅 Windows 目錄重建開機檔案，係常見修復路徑；做之前必須核實 Windows 目錄嘅磁碟機代號，因為修復環境入面嘅代號同正常 Windows 可以唔同，抄錯碟號係最危險嘅人為錯誤。開機檔案重建工具本身有選項可以揀 UEFI、BIOS 或者兩者；預設情況下佢會喺韌體非揮發記憶體建立 Windows 開機管理程式項目並排第一；但如果指定咗系統分割區而無建立呢個項目，改為依賴韌體預設行為去開預設開機檔案，呢個時候要返去檢查韌體開機項目，唔好重複做同一操作。文章只講原理同須核實編號，唔會貼一組照抄即得嘅命令當作通用答案。
第三關：開機次序同韌體開機項目。入 UEFI 設定將對應新碟嘅 Windows 開機管理程式排第一，儲存離開。一個典型克隆陷阱係：如果安裝或者克隆嗰陣無拔走其他硬碟，Windows 可能沿用舊碟嘅 EFI 分割區，只係加一個新開機項目；結果新碟要靠舊碟先開到機，拔走舊碟就開唔到。驗證克隆係咪真正獨立嘅常見做法係關機、拔走舊碟、只留新碟開機一次；如果只留新碟就開唔到，說明開機檔案仍然喺舊碟，唔好當作已經遷移完成。
開機模式亦要對齊：GPT 加 UEFI、MBR 加 Legacy 係兩套配搭，唔好混合理解；克隆嗰陣如果由 MBR 舊碟克隆去 GPT 新碟，或者相反，開機模式亦要一併對齊，否則會出現碟認到、Windows 檔案齊全、但開唔到機。如果之前用 Legacy 模式安裝系統，轉 UEFI 之後系統仍然可能嘗試用 Legacy 開機；停用 CSM 可以迫系統用 UEFI 開機；安裝媒體本身亦要以 UEFI 模式開機。反過嚟講，ASUS 主機板疑難排解頁亦有啟用 CSM 作為其中一個排查步驟，視乎情況而定，即係 CSM 開定關唔係一刀切，取決於系統本身係 UEFI 定 Legacy 安裝。Secure Boot 方面，文章只寫：如果懷疑 Secure Boot 阻擋開機項目，可以按機型手冊檢查，唔好長期關閉 Secure Boot 作日常使用。
克隆之前嘅備份次序亦要講明：克隆會抹掉目標碟資料，克隆之前，來源碟同目標碟嘅重要資料都要有另一份備份；克隆嘅目標碟會被覆寫，唔好將唯一一份資料放喺目標碟。克隆之前亦無需事先格式化目標碟，克隆程序本身會處理。另一點要分清楚：全新目標 SSD 首次接上嗰陣，Windows 可能提示初始化，呢個情況同有資料嘅原碟彈出未初始化完全唔同；原碟一彈出未初始化，第一步係停手、保住原碟，唔好按初始化或者格式化，否則可能令資料更難取回。未做資料救援之前，唔好初始化該碟、唔好格式化、唔好對未初始化嘅碟執行磁碟檢查工具、唔好用磁碟分割工具新增分割區或者清除該碟。
第七步：韌體、驅動同 BIOS，三樣嘢要分開講
SSD 韌體係磁碟本身嘅內部程式，同 Windows 入面嘅 NVMe 驅動係兩樣嘢；廠商官方說明講明韌體更新唔係裝置驅動程式，唔喺作業系統入面安裝，以可開機媒體方式執行嗰陣係獨立於 Windows 執行。廠商官方建議係用廠商工具檢查韌體更新；更新之前備份資料、關閉其他應用程式；韌體更新期間唔好關電源；更新完成之後要重新連接磁碟。Windows 本身有內置 NVMe 驅動；第三方報道指出，廠商驅動同 Windows 內置驅動嘅表現取捨可以唔同，廠商驅動可能有針對自家裝置嘅優化，但本研究無核實到可以寫嘅通用表現差距數字，文章唔寫廠商驅動一定快過內置或者相反；引用呢類報道嗰陣要標明屬於第三方觀察，唔係官方文件。
晶片組驅動、儲存控制器驅動、BIOS 三者亦要分開：晶片組驅動影響主機板晶片組同插槽嘅協同，BIOS 影響開機偵測同插槽模式，NVMe 驅動影響 Windows 入面點樣同碟溝通；三者出問題嘅徵狀可以相似，但更新對象完全唔同，文章唔可以將佢哋寫成同一個驅動。
BIOS 更新嘅風險提醒必須寫，唔可以輕描淡寫。多個廠商同支援文件一致警告：BIOS 更新期間唔好斷電、唔好關機，否則可能永久損壞系統或者令主機板無法開機；更新要用該型號專用嘅正確檔案，並跟足廠商指示。一般性建議係：BIOS 更新唔係愈新愈好；如果部機運作正常、唔需要新硬件支援、無相關安全修復，保留現有版本係合理選擇；值得更新嘅情況包括新處理器唔開機、已知不穩定問題有對應修復、影響該型號嘅關鍵安全漏洞。文章將呢啲寫成考慮因素，唔係硬性規則，亦唔寫更新失敗率數字，只寫有風險，須跟足指示。
BIOS 更新之前嘅檢查清單係：先備份重要資料；筆電接電源，唔好只靠電池；桌機用穩定電源；更新期間唔好開其他程式、唔好強制重啟；更新之後入 BIOS 核實版本號同開機次序有無被重置；如果更新之後插槽模式、CSM、開機次序被重置，要按原系統模式重新設定，唔好假設設定不變。BIOS 更新唔應該係認唔到碟嘅第一步；先做連接、插槽模式、手冊對照等無風險檢查，BIOS 更新留待手冊或者支援頁明確指出該版本修復相關兼容問題嗰陣先考慮。文章亦唔寫更新 BIOS 一定解決認唔到或者斷線，因為無來源支持呢個保證。
第八步：成日斷線，用幾時斷去分
成日斷線唔好一概歸咎碟壞，要先問幾時斷。以下係分辨方向，唔係確診標準，每一個方向都只係指向邊一環較大機會。
- 只喺睡眠或者喚醒之後斷：先查電源管理，包括 PCIe 連結狀態電源管理、快速啟動、裝置電源管理，以及 BIOS 快速開機、韌體同驅動。Windows 嘅 PCIe 連結狀態電源管理設為最慳電嗰陣，會喺閒置嗰陣嘗試用更深嘅連結省電狀態，代價係喚醒延遲較高；疑難排解報道建議將佢設為關閉作診斷對照，睇斷線有無停止。睡眠或者喚醒係常見觸發時刻：喚醒嗰陣儲存堆疊要快速恢復供電，如果 NVMe 控制器或者 PCIe 連結未能乾淨喚醒，第一次磁碟存取可能變成逾時、重置、磁碟突然消失，甚至藍屏。
- 只喺大檔持續寫入嗰陣斷：先查散熱、韌體、供電同連接。
- 開機有時有、有時無：先查連接，包括重插同鎖螺絲、插槽、BIOS 設定係咪被重置、共用停用。
- 由頭到尾都無出現過：回到第一步 BIOS 層，唔好當斷線處理。
電源計劃方面，Microsoft 社群說明：電源計劃包含多項設定，USB 選擇性暫停可以將個別 USB 埠置於低功耗狀態以慳電；PCIe 連結狀態電源管理分唔同節能程度，節能愈多、由休眠回復所需時間愈長；系統散熱原則分主動，即係先加快風扇，同被動，即係先降速。常見做法係外置碟成日斷線、閒置之後喚醒唔到嗰陣，可以試喺電源計劃嘅進階設定將 USB 選擇性暫停設為停用、PCIe 連結狀態電源管理設為關閉作對照；如果對照之後問題消失，指向節能設定多過指向碟本身；如果無變化，要還原設定，唔好長期關閉全部節能。電源計劃嘅選項名稱因 Windows 版本同機型而異；手提電腦用電池嗰陣改節能設定會影響續航，測試嗰陣最好插住火牛做對照。
第九步：舊硬碟做外置碟，供電、轉接板同加密要分開查
換咗新 SSD 之後，舊硬碟好多時會放入外置盒繼續用，但外置盒讀唔到舊碟，唔一定等於舊碟壞。先分清楚舊碟係 2.5 吋定 3.5 吋，再揀對應供電方式嘅外置盒。
2.5 吋硬碟只用一組電壓，所以可以單靠 USB 供電；3.5 吋硬碟需要兩組電壓，標準 USB 埠唔提供較高嗰組電壓，所以 3.5 吋外置硬碟必須接獨立火牛。2.5 吋外置盒一般只提供較低嗰組電壓，未必有 3.5 吋碟需要嘅另一組電壓軌；SATA 數據接頭外形相容，唔代表供電相容；3.5 吋碟嘅體積亦多數塞唔入 2.5 吋盒。換盒之前先分清楚舊碟尺寸，再揀對應供電方式嘅外置盒。
USB 供電不足嘅徵狀只可以寫成可能與供電有關、可作參考，唔好寫成確診。常見表現包括大檔案傳輸途中、硬碟剛起轉嗰陣突然斷線，之後又自己重新連接；同一隻碟喺桌機正常、喺手提電腦上斷線；插火牛嗰陣正常、用電池嗰陣斷線；換一個 USB 埠就正常；經有獨立火牛嘅 USB 集線器就正常、直接插就斷線；傳統硬碟出現重複起轉聲、指示燈熄著不定，SSD 無摩打，呢一點只適用於傳統硬碟。對照測試要一次只改一個變數：換一條已知良好嘅短線、換另一個 USB 埠，優先試機身直出埠而非前置或者集線器轉接、換一部電腦、試有獨立火牛嘅集線器；邊一個變數改變之後問題消失，就指向邊一環。一次改多個變數，就分唔清係線、埠、集線器定碟本身嘅問題。
外置碟唔等於碟加盒咁簡單。外置硬碟由碟本身、USB 轉 SATA 或者 NVMe 嘅轉接板、外置盒、線材，連同供電組成；轉接板重置嗰陣，Windows 會見到成隻碟斷線，即使碟芯本身未必有問題。先喺原機或者另一部電腦確認舊碟本身讀到，先至判斷係碟問題定盒或者線問題；次序調轉會誤判。
部分原裝外置碟嘅硬件加密要特別小心，而且必須保留條件，唔可以寫成適用於所有品牌。寫法係：如果你用嘅係原裝外置碟，即係碟連盒一齊買，拆碟芯出嚟放入另一隻盒之前要先查清楚該型號有無硬件加密；部分型號嘅加密與原盒轉接板有關，拆盒未必讀到，唔好假設拆出嚟就一定讀到。文章唔寫原裝外置碟拆出嚟一定讀唔到，亦唔寫換同型號盒一定讀到，因為兩句都無可靠來源支持。同一道理，拆碟芯之前先確認舊碟介面同外置盒介面對應；同一個外形唔等於同一種介面，唔好憑外形硬插。
外置 SSD 嘅 TRIM 亦只講機制，唔寫保證。SSD 嘅記憶單元寫入之前要先抹除；TRIM 係作業系統通知 SSD 邊啲區塊已經唔再用、可以排隊抹除嘅指令，令之後寫入唔使即時讀寫成個區塊；Windows 嘅最佳化工具對 SSD 執行嘅係 TRIM 而非傳統磁碟重組。外置情況嘅關鍵係：Windows 傳送嘅係 SCSI 層面嘅取消對應指令，外置盒嘅轉接板要將指令翻譯成 SSD 控制器明白嘅指令先至生效；轉接板有可能喺翻譯過程中丟失指令，支援某一種 USB 傳輸協議亦唔等於保證每條指令都傳到。Windows 層面嘅條件係：Windows 10 同 11 對內置同 USB 連接嘅 SSD 都支援 TRIM，但要視乎主機控制器、裝置同檔案系統；USB 方面要支援該傳輸協議，檔案系統為 NTFS 或者 ReFS。同一隻 SSD 喺機內同放入外置盒，TRIM 能否傳到可以唔同，關鍵喺外置盒轉接板有無將指令傳遞；外置 SSD 長期慢，未必係 SSD 本身慢，可能係盒嘅傳遞問題，要用另一隻盒對照先分到。文章唔寫外置 SSD 一定無 TRIM，唔寫開咗 TRIM 一定回復速度，亦唔寫某品牌盒一定支援 TRIM。
第十步：換碟之後彈出金鑰畫面，本身可能係保安機制
換碟、換主板、更新 BIOS 或者韌體之後，開機彈出要求輸入復原金鑰，本身係保安機制，未必代表新 SSD 有問題；無金鑰就唔好急住格式化或者重裝，先搵金鑰。復原金鑰係一組數字密碼，當加密未能自動解鎖加密磁碟嗰陣就需要輸入；開機嗰陣被要求提供復原金鑰嘅原因包括保安風險或者硬件改變。Microsoft 支援頁亦說明：Microsoft 支援無法代用戶取回、提供或者重造遺失嘅復原金鑰。
換主板之後索取金鑰係正常保安行為，唔代表電腦故障；金鑰可能存放位置包括 Microsoft 帳戶、USB 手指、打印本，或者公司資訊科技部門。同類觸發條件包括 BIOS 或者韌體更新、更換硬件，例如主板或者硬碟、Windows 偵測到可疑活動、忘記密碼、手動啟用加密、裝置由學校或者公司管理、開機嗰陣接住外置碟、裝置無預期進入復原模式。
搵金鑰嘅步驟係先記低開機畫面顯示嘅復原金鑰識別碼頭幾位數字；再去另一部裝置登入 Microsoft 帳戶，經裝置管理頁面，憑識別碼對應返正確嘅金鑰。如果裝置由他人設定或者由他人開啟加密，金鑰可能存放於該人嘅 Microsoft 帳戶；公司或者學校裝置則可能由資訊科技部門管理。換碟或者克隆之前，先去 Microsoft 帳戶確認復原金鑰搵唔搵到、識別碼對唔對得上，影低或者抄低先好郁硬件；唔好將金鑰貼喺公開地方或者交畀來歷不明嘅人。
裝置加密同完整加密要分清楚。裝置加密係簡化版：符合條件嘅裝置喺登入 Microsoft、公司或者學校帳戶之後可以自動啟用，設定較少；完整加密提供較多管理同設定選項，並見於專業版、企業版同教育版。兩者底層同屬同一加密技術，但啟用方式、覆蓋磁碟範圍同管理程度唔同；裝置加密一般只覆蓋系統碟同固定內置碟，外置碟加密屬於另一範疇。提醒係：家用版用戶見到嘅係裝置加密，專業版先有完整加密管理介面；無論邊一種，換碟之前都要先確認復原金鑰去向，唔好假設換完碟會自動解鎖。遷移之前嘅防呆次序係：先確認原碟有無開裝置加密或者完整加密；先去 Microsoft 帳戶或者公司資訊科技部門核對復原金鑰存在而且識別碼對得上；先備份重要資料去另一隻碟，再做克隆或者換碟；換碟之後如果彈出金鑰畫面，輸入已經核對嘅金鑰；唔好喺未搵到金鑰之前格式化原碟。
第十一步：幾時先可以講插槽故障，交叉測試一次只換一個變數
單憑新 SSD 認唔到一句，唔可以寫成主板故障。插槽故障嘅結論只可以喺兩邊對照都成立嗰陣先講得較肯定。以下係分辨邏輯，屬於常見做法，唔係任何廠方嘅保證；每組結果只可以推論指向邊一環較大機會，唔可以寫成確診。
| 測試 | 如果結果轉好，指向 | 如果結果不變，指向 |
|---|---|---|
| 同一隻 SSD 由原插槽換去另一插槽，有第二插槽先做到 | 原插槽或者原埠可能有問題 | 問題未必喺原插槽 |
| 同一隻 SSD 換去另一部電腦試 | 原機插槽、設定或者供電可能有問題 | SSD 本身較大機會有問題 |
| 換一條已知良好嘅線或者轉接器，包括 SATA 線或者外置盒 | 原線或者原轉接器可能有問題 | 線或者轉接器未必係主因 |
| 用另一隻已知良好嘅 SSD 插入同一個插槽 | 原 SSD 較大機會有問題 | 插槽、主板或者設定較大機會有問題 |
第十二步：報價之前帶齊呢張清單先問
SSD 價錢一律以檢測後書面報價為準。其他維修項目如果想參考，可以睇 pricing；想預約檢測，可以去 diagnostic。但係喺未問清以下項目之前，任何收費範圍或者時間範圍都講唔準。以下清單可以直接用嚟對照自己嘅情況，帶齊資料先問，唔好只講「換咗 SSD 都係慢」一句。
- 認唔到嘅層次：BIOS 有無磁碟名、Windows 裝置管理員有無、磁碟管理狀態欄原文、檔案總管有無、磁碟機代號有無。
- 速度嘅模式：由頭到尾都封頂，定係開頭快、持續負載之後先慢返；冷卻之後有無回復；插槽世代同通道數、第二插槽規格、散熱片同通風情況。
- 共用情況：插咗 M.2 之後邊個 SATA 硬碟消失、主機板手冊寫明邊個插口停用、WiFi 插槽係咪被當作儲存插槽用。
- 開機情況：仍然由舊碟開機定新碟開機、開機次序、GPT 定 MBR、UEFI 定 Legacy、CSM 開定關、Secure Boot 情況、只留新碟開機嘅結果。
- 對齊同克隆：來源碟有邊幾個分割區、EFI 或者系統保留分割區有無一齊遷移、分割區起始偏移除以 4096 嘅結果、克隆工具嘅自動對齊選項有無開。
- 韌體同驅動：SSD 韌體、NVMe 驅動、晶片組驅動、BIOS 版本同更新歷史，三者要分開講，唔好混為一個驅動。
- 斷線嘅時機：只喺睡眠或者喚醒之後、只喺大檔持續寫入嗰陣、開機有時有有時無、由頭到尾都無出現過；電源管理設定、事件檢視器嘅儲存驅動線索。
- 舊碟外置情況：舊碟係 2.5 吋定 3.5 吋、外置盒供電方式、線同埠同集線器嘅對照結果、原裝外置盒仲喺唔喺度、有無硬件加密。
- 加密情況：有無開裝置加密或者完整加密、復原金鑰識別碼、Microsoft 帳戶或者公司資訊科技部門搵過邊幾處、換碟之前有無核對金鑰。
- 已經試過乜嘢：重插、換插槽、換線、換機、換碟對照、改電源設定、改 SATA 模式、BIOS 更新、初始化、格式化、修復工具，每樣都可能影響後續可能性，必須如實講。
- 備份情況：重要資料有無另一份備份、目標碟資料有無備份、克隆之前有無確認備份。
結尾：停手原則，分清楚層次先好再試
總結成一句：已經照基本指南揀啱規格、換咗 SSD 但仍然慢、認唔到、成日斷線或者開機仲係慢，唔好再用同一個方法重複試，亦唔好憑感覺逐項亂改。先分三層：BIOS 認唔到、Windows 認唔到、磁碟管理見到但無代號；再分速度：插槽封頂由頭到尾都封頂、散熱節流先快後慢、仍然由舊碟開機或者其他瓶頸；再查共用：SATA 停用、WiFi 插槽唔等於儲存插槽；再查遷移：對齊檢查、EFI、開機設定、開機次序三關、單獨留新碟驗證；最後先查韌體、驅動、BIOS，三者分開，BIOS 更新風險警告置頂；舊碟做外置碟嗰陣，供電、轉接板、加密分開查；彈出金鑰畫面嗰陣，先搵金鑰，唔好急住格式化。
如果你已經對照過上面嘅清單，可以帶齊認唔到嘅層次、速度模式、共用情況、開機情況、對齊同克隆情況、韌體同驅動情況、斷線時機、舊碟外置情況、加密情況、已經試過嘅操作同備份情況，去 diagnostic 預約檢測；收費詳情可以參考 pricing，SSD 價錢一律以檢測後書面報價為準。店舖資料：沙田石門達利廣場 1209 室、電話 +852 2186 8010、WhatsApp +852 6558 6806、營業時間 12:00–19:00。